Les abonnés au service Mobile Money de MTN Bénin ont appris avec surprise, ce mercredi 2 juillet 2025, une décision qui ne passe pas inaperçue : les frais de retrait connaîtront une augmentation à partir du vendredi prochain. Cette annonce a rapidement suscité un tollé chez de nombreux usagers, déjà éprouvés par la cherté de la vie.
Selon les détails communiqués par l’opérateur, chaque retrait sera désormais soumis à un barème revu à la hausse. Si les trois premiers transferts mensuels de moins de 1 000 F CFA restent gratuits, un prélèvement de 50 F CFA s’appliquera pour les suivants. Cette mesure équivaut à une majoration moyenne de 25 F CFA sur les petites transactions, ce que dénoncent des utilisateurs qui y voient un coup dur porté à leur pouvoir d’achat.
Les nouveaux frais sont les suivants :
de 1 à 500 F CFA : 50 F CFA
de 501 à 5 000 F CFA : 125 F CFA
de 5 001 à 10 000 F CFA : 225 F CFA
de 10 001 à 20 000 F CFA : 375 F CFA
de 20 001 à 50 000 F CFA : 700 F CFA
de 50 001 à 100 000 F CFA : 1 000 F CFA
de 100 001 à 200 000 F CFA : 2 000 F CFA
de 200 001 à 300 000 F CFA : 3 000 F CFA
de 300 001 à 500 000 F CFA : 3 500 F CFA
de 500 001 à 750 000 F CFA : 5 000 F CFA
de 750 001 à 1 000 000 F CFA : 6 000 F CFA
de 1 000 001 à 1 500 000 F CFA : 8 000 F CFA
de 1 500 001 à 2 000 000 F CFA : 9 900 F CFA
Alors que d’autres opérateurs tentent de rendre leurs services plus abordables, cette hausse de MTN suscite incompréhension et colère chez les abonnés. Ceux-ci appellent l’entreprise à revoir sa copie, estimant cette mesure injustifiée dans le contexte actuel.
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